第三季度家电投诉居商品类投诉第一

易科家电网:日前,全国消协公布了第三季度受理投诉情况,其中家用电子电器类投诉位居商品类投诉第一。

易科家电网:日前,全国消协公布了第三季度受理投诉情况,其中家用电子电器类投诉位居商品类投诉第一。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉219,909件,解决167,785件,投诉解决率76%,为消费者挽回经济损失29514万元。

第三季度家电投诉居商品类投诉第一

商品大类投诉量图(单位:件)

2020年第三季度,全国消协组织受理商品类投诉91,790件,其中家用电子电器类共21,801件(如图2),占商品投诉总量的23.8%,位居商品类投诉第一。食品类投诉排名第二,日用商品类投诉排名第三。

第三季度家电投诉居商品类投诉第一

服务大类投诉量图(单位:件)

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